Általános szerződési feltételek

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

· Üzemeltetői adatok ismertetése

· Megvásárolható termékek körének bemutatása

· Rendelési információk ismertetése

· A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

· Rendelés lépéseinek bemutatása

· A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

· Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

· Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

· Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

· Jótállási, garanciális információk, termékcsere

· Rendelés lemondása

· Az elállási jog ismertetése

· Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

· Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

 

Cégnév: R+B Kereskedelmi KFT
Székhely: Bátonyterenye 3078 Bástya út 13.
Telephely: Bátonyterenye 3078 Zrínyi út 122.
Adószám: 11201690-2-12
Cégjegyzék szám: Cg-12-09-001795
Kibocsátó cégbíróság: Nógrád Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Csomagküldő kereskedelem engedély száma: I/8667/7/2012.
Bankszámlaszám: 10200490-37012854-00000000
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: rb.kft90@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06 32 350-500 (H-P: 8-17, Szombat: 8-13)

A beérkező megrendeléseket iktatjuk, írásbeli szerződésnek tekintjük, amelyek utólagosan visszakereshetők.

Megvásárolható termékek körének bemutatása

A rbkerekpar.hu  webáruházban kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

- kerékpárok, 
- kerékpár alkatrészek, 
- kerékpár kiegészítők, 
- lábbeli,
- ruházat,

- A megjelenített termékek on-line (0-24) házhoz szállítással vásárolhatóak meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Pénznem: magyar forint. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
Cégünk bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális beszerzési lehetőségektől is. Az árazási vagy egyéb hibákért, felelősséget nem vállalunk és fenntartjuk a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az előforduló hibákért megértésüket kérjük!

Rendelési információk

A rbkerekpar.hu webáruházban található termékek böngészéséhez, a termék kosárba rakásához nem szükséges regisztráció, ezeket bárki megteheti, azonban a tényleges vásárláshoz szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. A regisztráció során egy elektronikus levelet (email) fog kapni, az abban szereplő utasításokat követve kell megerősíteni fiókját. Csak ezután tud rendszerünkben vásárolni Webáruházunkban 2000,- Ft vásárlási limit van, ez alatt az összeg alatt nem lehet vásárolni.
A regisztráció, illetve a rendelés során tévesen bevitt adatok, bejelentkezést követően az adatmódosítás menüpontban változtathatóak meg, de kérheti telefonon vagy e-mailen is az adatok módosítását.

Fontos! Amíg nem aktiválta fiókját nem tud bejelentkezni!

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 15 óráig történik. A munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket, - amennyiben raktárról tudjuk biztosítani - még aznap útnak indítjuk. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. A rendelés leadását követően, annak minden fázisáról (feldolgozás, futárnak átadás) emailben értesítést küldünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „tovább nézelődöm” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Pénztár */ Ha visszatérő vevő, akkor jelentkezzen be, és tudja folytatni a további lépéseket, vagy új vevőként elvégezheti a regisztrációt.
Fontos! A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges! Amennyiben ennél a lépésnél regisztrál, várja meg a visszaigazoló üzenetet és kövesse az abban leírt megerősítési folyamatot, ezután tudja folytatni a következő lépéseket. A kosár tartalma ez idő alatt megmarad!

4. Szállítási mód, fizetési mód kiválasztása

5. Számlázási, szállítási adatok ellenőrzése, szükség esetén ezek módosítása

6. A  " Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a termék színét, vagy a szállítást illetően)

7. E-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap, mely részletesen tartalmazza rendelése paramétereit.

8. Rendelése állapotáról folyamatosan e-mailben tájékoztatjuk.

*A megrendelés elküldése csak regisztrációval lehetséges! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az e-mailben történő visszaigazolás 24 órán belül meg kell, hogy történjen, amennyiben nem kap visszaigazolást, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni (utánvét), amennyiben megrendeléskor az utánvétet választotta. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Lehetőséget biztosítunk a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is, ekkor az áru értékének beérkezését követően adjuk fel a csomagot. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. 
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

A megrendelt termékek szállítási határideje, a visszaigazolástól számított 3 munkanap.
Webáruházunk megrendeléseit a Sprinter futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok visszaszállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díja Magyarország egész területére

Utánvéttel való fizetés és előre utalás esetén:
-  1890,- Ft max: 40kg/csomag
- Fitness termék esetén előzetes egyeztetést követően vállalunk házhoz szállítást!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak, amennyiben utánvéttel rendel! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Amennyiben a Vevő a Kezelési utasításban leírtakat betartja.
Termékeinkre gyártótól és típustólfüggően 6, 12,  hónap garanciát vállalunk. 
Cipő, ruha, egyéb termékeknél: 6 hónap, Kerékpároknál: 12 hónap,
A nem rendeltetésszerű használat vagy a kötelező karbantartás elmulasztása miatt adódó meghibásodásokra cégünk nem vállal felelősséget, ilyen esetben a garancia érvényét veszti.

Termék meghibásodása esetén ügyfélszolgálatunk telefonszámán kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. +36 32 350 500

A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. 
Webáruházunk szervizpontja: 
R+B Kerékpárszaküzlet 3078 Bátonyterenye Zrínyi út 122.

Portósan küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet. 
A terjedelemre való tekintettel a törvény hatályos állapotát nem jelenítjük meg, elérhető a 
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor címen.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Azon termékekre, amelyek eladási ára 10.000,- Ft, vagy az alatti, kötelező jótállás – jogszabály alapján – nem vonatkozik, ugyanakkor a fogyasztót megilletik a szavatossági jogok.
A Ptk. 6:163. § (2) bekezdése alapján minden termékre - fogyasztói szerződés esetén - a termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesíthető szavatossági igény.
A kötelező, jogszabályon alapuló jótállásra vonatkozó 151/2003.Korm. rendelet 2. § (1) bekezdése alapján a rendelet 1. mellékletében felsorolt termékekre 1 év jótállás vonatkozik. http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor


Kellékszavatosság

Bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik.

Az adásvételi szerződésekben az eladói pozícióban lévő fél ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának).

Az eladó kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibában (pontosabban hiba-okban) szenvedő terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben. (A rosszhiszeműség a vevő esetleges kártérítési igényének érvényesítése szempontjából releváns körülmény.)

A vásárló az eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A vásárló a következő kellékszavatossági igényekkel élhet: Első sorban kérheti a kijavítást, vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a cserét nem kérte, ill. nem kérhete, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a vásárló is kijavíthatja, ill. mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az eladó adott okot.

A vásárló köteles a hibát annek felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor a termék átvételétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

A vásárló az eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A termék átvételétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket, az eladótól vásárolta. 6 hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy a vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Termék hibája esetén a vásárló - választása szerint -kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Az új Ptk. vezette be a termékszavatosság fogalmát, ami azt jelenti, hogy a vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (azaz a termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. (Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.)

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A gyártó csak akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy
- a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
- a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
- a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.
A gyártónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

Termékszavatossági igényét a vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet a vásárló. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, ill. a kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét az eladóval szemben érvényesítheti.

Termékszavatosság tulajdonosváltozás esetén
A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.

Jótállás

A jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél (eladó) a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett.

A jótállásnak két fajtája van:
- a jogszabályon alapuló, ún. kötelező jótállás, és
- a felek megállapodásán alapuló, ún. szerződéses jótállás.

Jótállási jogosultság tulajdonosváltozás esetén
Az új Ptk. szerint a jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti az eladóval szemben.

A jótállási igény érvényesítése

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. A jótállási határidőt a vásárlás napjától, vagy az üzembe helyezéstől - amennyiben azt az eladó vagy képviselője végezte - kell számítani.

Kötelező jótállás esetén ez egy év, szerződéses jótállásnál a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban rögzített határidő az irányadó.

Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, ill. termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet a vásárló, de a vásárlót a jótállásból fakadó jogok mellett a termék,- és kellékszavatossági jogok is megilletik.

A 151/2003. Korm. rend. 7. §-a alapján, a fogyasztó a termék meghibásodása esetén, a termék átvételétől számított 3 munkanapon belül érvényesítheti csereigényét, mely terméket az eladó köteles kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:
- jótállási jegy vagy az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat
Ezek teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni.

A termék meghibásodása esetén a garanciajegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni.

Termékcsere

Amennyiben a megrendelt termék méretében vagy az elvárásainak nem megfelelő (nem tetszik a színe, fazonja, stb.), 14 napon belül kérheti a termék cseréjét vagy élhet elállási jogával. A terméket csak abban az esetben tudjuk kicserélni vagy visszavenni, ha az teljesen új, sértetlen állapotban van, minden tartozéka hiánytalan és az teljes értékűnek számít.
A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! 
A terméket a következő címre kell küldeni: R+B Kerékpárszaküzlet 3078 Bátonyterenye Zrínyi út 122.

Rendelés lemondása

A vásárlónak joga van a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a megrendelést lemondani, ezt e-mailben vagy telefonon teheti meg.
Fontos!
Az emailek több levelező szerveren futnak át, ezért a lemondást kizárólag az email megérkezésének időpontján tudjuk tudomásul venni, nem pedig a feladás dátuma a mérvadó.

Elállás joga

A fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg:

- a termék kézhezvételének napjától számított 14 munkanapon belül, ha eddig az időpontig nem kapta meg az írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, illetve

- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától 148 munkanapon belül, ha eddig az időpontig nem kapta meg az írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig, és

- a fogyasztó írásban történő elállása esetén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi,

- a vállalkozás a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül fizeti vissza,

- a fogyasztó kizárólag a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli,

- a vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését,

Az ide vonatkozó törvény (17/1999. (II.5.)) megtekintése itt:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, e-mailben, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! 
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék  sérült, vagy hiányos volt)

Az R+B kereskedelmi Kft, a fogyasztó által kifizetett összeget, a megadott bankszámla számra haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül fizeti vissza. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

I. Adatkezelés és adatvédelem célja

Az webáruház használata során az R+B kereskedelmi Kft részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Sprinter alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az R+B kereskedelmi Kft  kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az R+B kereskedelmi Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. 
A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a R+B kereskedelmi Kft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

1.1, A webáruház adatkezelési és adatvédelmi nyilatkozatának egyértelmű célja, hogy rögzítse azokat az adatkezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos dolgokat, amelyeket önmagára nézve elismer, illetve erről az által üzemeltetett és felügyelt domain alatt működő webáruház felhasználóit tájékoztassa.

Az adatkezelés alapelvei kialakításakor vállalkozásunk nagy figyelmet fordított az adatkezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok alkalmazására, így különösen az alábbiakat:

• Az 1992. évi LXIII. törvény - a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvényt
• Az 1995. évi CXIX. törvény - a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló törvényt
• A 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló törvényt, valamint
• A 2008. évi XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló törvényt.

Vállalkozásunk a fent leírtakkal összhangban, nagy figyelemmel kezeli a személyes adatokat, valamint megtesz minden olyan intézkedést (legyen az szervezési vagy technikai), amellyel garantálja az adatok biztonságát.

II. Adatkezelési és adatvédelmi alapfogalmak

Az 1992. évi LXIII. Törvény alapján.

- személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;

- különleges adat:
a) a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra,

b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

- bűnügyi személyes adat: a büntetőeljárás során vagy azt megelőzően a bűncselekménnyel vagy a büntetőeljárással összefüggésben, a büntetőeljárás lefolytatására, illetőleg a bűncselekmények felderítésére jogosult szerveknél, továbbá a büntetés-végrehajtás szervezeténél keletkezett, az érintettel kapcsolatba hozható, valamint a büntetett előéletre vonatkozó személyes adat;

- közérdekű adat: az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, valamint a tevékenységére vonatkozó, a személyes adat fogalma alá nem eső, bármilyen módon vagy formában rögzített információ vagy ismeret, függetlenül kezelésének módjától, önálló vagy gyűjteményes jellegétől;

- hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;

- adatkezelő:az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

- adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;

- adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;

- adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

- adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele;

- adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

- adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;

- adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő megbízást is - személyes adatok feldolgozását végzi;

-személyesadat-nyilvántartó rendszer (nyilvántartó rendszer): személyes adatok bármely strukturált, funkcionálisan vagy földrajzilag centralizált, decentralizált vagy szétszórt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

- adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége;

- harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.

III. Az adatkezelés, adatvédelem

3.1,  Az adatkezelő a megadott személyes adatokat harmadik személynek vagy hatóságnak kizárólag a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén adhatja ki.

3.2, Adatkezelő a kapott adatok valódiságát nem ellenőrzi. Azok tartalmáért, igazságtartalmáért kizárólagosan az adatokat megadó felel. Felhasználó az e-mail címe megadásakor vállalja a felelősséget, hogy a megadott e-mail címről csakis Ő vesz igénybe szolgáltatást, illetve rendel termékeket.

3.3, A felhasználó az általunk üzemeltetett webáruházában az online megrendeléshez szükséges és elengedhetetlen adatokat megadja. (Név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám)

3.4, A rendszer működése során rögzítésre kerülő adatok a következők: a felhasználó számítógépének bizonyos adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vételekor keletkeznek. Ilyen a használt operációs rendszer típusa, az internet böngésző típusa és egyéb, a látogatottsági adatokra vonatkozó információ.

3.5, Az adatokra az adatkezelő kizárólag törvényes és tisztességes keretek között tesz szert.

3.6, Adatkezelő az adatokat csak a meghatározott és egyben törvényes célok érdekében tárolja és más módon nem használja fel.

IV. Adatkezelési időtartam

4.1, Az adatok kezelését mindaddig végezzük, amíg a felhasználó nem kéri azok törlését. Ez történhet szóban vagy írásban a rb.kft@chello.hu email címen. A kérelem beérkezését követő 2 munkanapon belül az adatokat töröljük.

V. Adattovábbítás

5.1,  Mint adatkezelő jogosultak és köteles vagyunk a személyes adatokat az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adat továbbítását őt jogszabály vagy jogerős hatósági végzés kötelezi. Ilyen estekben az ebből származó következmények miatt az adatkezelő nem tehető felelőssé.

5.2, Amennyiben a vállalkozásunkhoz tartozó tartalmat, illetve a webáruház üzemeltetési jogát átadjuk, vagy eladjuk egy harmadik személynek, úgy az általa kezelt adatokat is továbbadjuk külön hozzájárulás kérése nélkül.

VI. Az adatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat módosítása

6.1, Fenntartja a jogot, hogy a jelen szabályzatot egyoldalúan bármikor módosítsuk. A módosításról valamennyi felhasználót haladéktalanul tájékoztatni kell. A változtatásokat a felhasználók a szolgáltatás további felhasználásával tudomásul veszik, ezen felül beleegyezésük kikérésére nincs szükség.

VII. Jogérvényesítési lehetőségek

• Adatvédelmi Biztos Irodája
  1051 Budapest, Nádor u. 22.
  Postacím: 1387 Budapest Pf. 40.
  Telefon: 06 1 475 7186, 06 1 475 7100
  Telefax: 06 1 269 3541
  E-mail: adatved@obh.hu

• Adatvédelmi törvény valamint az 1959. évi IV. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt.

Bármilyen adatkezeléssel illetve adatvédelemmel kapcsolatos kérdésben fordulhat a kapcsolatok menüpont alatt feltüntetett munkatársainkhoz is.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Az rbkerekpar.hu webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az R+B kereskedelmi Kft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.